谈判技巧培训教材(PPT 91页)

谈判的理念
谈判的五个阶段
谈判战术-成功谈判技巧
常见问题的对策
什么是谈判？
成功谈判应该具备的素质
影响谈判的因素
谈判的类型
谈判的金三角
谈判技巧
课程内容
讨论：
成功谈判者应具备的素质
影响谈判的重要因素：
认识权力：
权力的特性：
谈判的类型
友好合作式谈判的特点
谈判类型对比
理性谈判的特点
理性谈判与竞争式谈判对比
理性谈判目标
双赢谈判金三角
认识谈判者---公司心态
认识谈判者---个人心态
增加权力的小方法
要求更高层出面的好处
领会对手的肢体语言
谈判的战略
谈判技巧
谈判技巧—小心擦边球
打破僵局
让步的原则
成功的谈判守则
养成习惯
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