健身会籍顾问培训教材(PPT 36页)

会籍销售的流程
了解顾客的需求
消费者健身需求的类型消费者健身的目和
需求多种多样大致可以分为以下几个方面：
带客参观 
提供方案
促成购买
售后服务
促成转介
续  费
在销售过程中要了解的几个关键性问题
有无健身史
家庭住址和工作地址
健身的原因和目的
怎样了解顾客健身的需求
问题的类型
倾听
倾听时要注意的方面
带客过程中要提的问题
俱乐部顾客参观路线
导览的目的
潜在顾客的四个担忧
锻炼周期
花時間做十件事
MC每人手上必备的工具
销售员十条军规
问题的技巧
问题主要归纳为
总结篇
..............................