某集团人力资源培训管理手册(DOC 23页)
某集团人力资源培训管理手册(DOC 23页)内容简介
2.使用范围
2.入职培训
2.1.营业员
2.1.1.食品部
2.1.2.住生活部
2.1.2.衣料服饰部
2.2.卖区长
2.3.收银员
2.4.联促销员
2.5.实习生（临时工）
2.总分为笔试成绩、综合评价的加和，
其中笔试成绩占50%，部门和CS事务局评定占50%。
3.理念
3.1培训理念源于公司的经营理念：贯彻企业使命的真诚结合，
不断革新、不断进步，有利于大众文化提高的价廉物美政策。
3.2学习是员工和公司发展的重要途径，
培训工作应引导员工树立终身学习的理念，使员工具备持续性发展和创造能力。
4.原则
4.1根据公司的发展计划制定培训计划;
4.2配合员工的培训需求制订培训内容;
4.3培训是员工的福利;
4.4根据公司招聘需要进行培训。
5.概念、术语
5.1职能培训
5.2专业培训
5.3入职培训
5.4待岗培训
6.职责
6.1总公司人力资源培训部
6.1.1制订培训体系、培训制度；制定、实施公司培训计划，保障员工培训需求；
6.1.2各店总经理、部门经理、卖区长、一般员工的培训；
6.1.3内部培训师的培养、选拔、管理与调配；
6.1.4新店员工的首期培训；
6.2分店人力资源培训部
6.2.1负责实施总公司人力资源部制定的培训体系、培训制度；
6.2.2在不与总公司冲突的前提下制定和实施分店培训计划，保障员工的培训需求；
6.2.3协助总公司为新店人员进行的首期培训；
7.培训要求
7.1满足各层次员工的培训需求；
7.2保证培训过程的管理与顺利实施
7.2.1保证培训课程的准备工作；
7.2.2保证学员的签到考勤；
7.2.3保证培训教材的编写、整理、保管和支配；
7.3保证培训结果的跟踪反馈与评估
7.3.1根据培训内容进行调查评估；
7.3.2根据评估结果做出总结与反省，提出改进对策；
9.人力资源培训程序（说明）
9.1部门或个人提出培训申请/公司培训计划
9.1.1部门或个人有培训需求，填写《培训申请表》，提交上级主管领导审批；
9.1.2人力资源部门不定期在员工间进行培训需求调查；
9.2领导批准
9.2.1个人的培训申请由部门经理审批；
9.2.2部门的培训申请由人力资源部门审批；
9.3审核培训需求并制定培训方案
9.3.1人力资源部门根据培训需求和公司发展计划制订切实可行的培训;
9.3.2培训计划应包括需求、目的、对象、内容、时间、
地点、预算、实施步骤、实施人及负责人等；
9.4发放通知
9.4.1人力资源部门至少在培训开始日前一周发放培训通知和备课通知，
让参训人和授课讲师做好培训前准备；
9.5培训实施
9.5.1制订培训日程表；
9.5.2对培训讲师进行培训
9.6培训效果评估
9.6.1评估方式根据培训类型和内容而定，
人力资源部门必须对每次培训效果做出相应评估和追踪，
可采取以下三级评估方式：
..............................
2.入职培训
2.1.营业员
2.1.1.食品部
2.1.2.住生活部
2.1.2.衣料服饰部
2.2.卖区长
2.3.收银员
2.4.联促销员
2.5.实习生（临时工）
2.总分为笔试成绩、综合评价的加和，
其中笔试成绩占50%，部门和CS事务局评定占50%。
3.理念
3.1培训理念源于公司的经营理念：贯彻企业使命的真诚结合，
不断革新、不断进步，有利于大众文化提高的价廉物美政策。
3.2学习是员工和公司发展的重要途径，
培训工作应引导员工树立终身学习的理念，使员工具备持续性发展和创造能力。
4.原则
4.1根据公司的发展计划制定培训计划;
4.2配合员工的培训需求制订培训内容;
4.3培训是员工的福利;
4.4根据公司招聘需要进行培训。
5.概念、术语
5.1职能培训
5.2专业培训
5.3入职培训
5.4待岗培训
6.职责
6.1总公司人力资源培训部
6.1.1制订培训体系、培训制度；制定、实施公司培训计划，保障员工培训需求；
6.1.2各店总经理、部门经理、卖区长、一般员工的培训；
6.1.3内部培训师的培养、选拔、管理与调配；
6.1.4新店员工的首期培训；
6.2分店人力资源培训部
6.2.1负责实施总公司人力资源部制定的培训体系、培训制度；
6.2.2在不与总公司冲突的前提下制定和实施分店培训计划，保障员工的培训需求；
6.2.3协助总公司为新店人员进行的首期培训；
7.培训要求
7.1满足各层次员工的培训需求；
7.2保证培训过程的管理与顺利实施
7.2.1保证培训课程的准备工作；
7.2.2保证学员的签到考勤；
7.2.3保证培训教材的编写、整理、保管和支配；
7.3保证培训结果的跟踪反馈与评估
7.3.1根据培训内容进行调查评估；
7.3.2根据评估结果做出总结与反省，提出改进对策；
9.人力资源培训程序（说明）
9.1部门或个人提出培训申请/公司培训计划
9.1.1部门或个人有培训需求，填写《培训申请表》，提交上级主管领导审批；
9.1.2人力资源部门不定期在员工间进行培训需求调查；
9.2领导批准
9.2.1个人的培训申请由部门经理审批；
9.2.2部门的培训申请由人力资源部门审批；
9.3审核培训需求并制定培训方案
9.3.1人力资源部门根据培训需求和公司发展计划制订切实可行的培训;
9.3.2培训计划应包括需求、目的、对象、内容、时间、
地点、预算、实施步骤、实施人及负责人等；
9.4发放通知
9.4.1人力资源部门至少在培训开始日前一周发放培训通知和备课通知，
让参训人和授课讲师做好培训前准备；
9.5培训实施
9.5.1制订培训日程表；
9.5.2对培训讲师进行培训
9.6培训效果评估
9.6.1评估方式根据培训类型和内容而定，
人力资源部门必须对每次培训效果做出相应评估和追踪，
可采取以下三级评估方式：
..............................