高效演讲与沟通技巧培训教材(PPT 104页)
高效演讲与沟通技巧培训教材(PPT 104页)内容简介
了解如何设计演讲及组织内容
学习开场白与结尾的设计技巧
学习通俗易懂的表达方式
如何让演讲条理清楚层次分明
提升演讲的感染力
学习如何号召鼓动与激励动员
学习人性化深度沟通技巧
高效演讲与沟通技巧
课程学习目标 ：
如何设计演讲结构？
演讲结构图
如何让开场白有吸引力
八种实用开场白
如何让演讲使听众印象深刻？
选择演讲内容的四S法则
如何让演讲条理清楚层次分明
如何让演讲条理清晰层次分明
演讲语言要实现“四化”
具体化：再现场景生动的叙事
通俗化：生动形像的说明情况演讲
借用道具
故事化： 讲什么样的故事
故事化：如何生动形象的讲故事
情绪化：以情动人
演讲的表现手法
六种实用结尾模式
号召式:如何动员号召
演讲结尾
演讲的四个阶段
突破紧张训练
训练方法：
演讲前的六大准备：
演讲听众分析
三种表达语言：
打开声音
语音语调语气
声音的三感把握
停顿的作用
情绪感染力训练
肢体语言
眼神
表情
站姿
手势
外在形像
演讲的五言定律
如何练习演讲
沟通
沟通的价值
沟通的定义信息的传递情绪的转移感觉的互动
人性的弱点
沟通的三心法则
三心法则一：
三心法则二：
沟通策略二：运用赞美艺术
直接赞美
间接赞美
赞美三个原则：
赞美三个层次：
三心法则三：
倾听的好处
大多数人为什么不愿倾听
倾听的五个层次：
如何设身处地的倾听
如何建立同理心
人从感观上分三种类型
视觉型
听觉型常用语
感觉型常用语
与别人永无争辩的沟通语法
与对方避免冲突的六字策略
专业沟通之认同语法（练习）
与别人沟通中的五大关键点
马斯洛需要层次论
大大卫·麦克里兰的需要理论
沟通三要点
如何与上司沟通
向上司请示汇报的程序与要点
如何汇报工作
如何让上司接受自己的建议
什么时候是恰当的时机
与上司沟通技巧
与上司沟通小结
如何与下属沟通
如何让下属心甘情愿的接受任务
如何有艺术的批评下属
与下属沟通的原则
与下属沟通小结
与上下级沟通小结
如何与客户进行沟通
与客户建立信赖感—谈客户感兴趣的话题
客户的购买价值观
五种常见的抗拒类型
处理抗拒的策略
说服客户的策略与技巧
成交的七大秘密武器
沟通小结
..............................
学习开场白与结尾的设计技巧
学习通俗易懂的表达方式
如何让演讲条理清楚层次分明
提升演讲的感染力
学习如何号召鼓动与激励动员
学习人性化深度沟通技巧
高效演讲与沟通技巧
课程学习目标 ：
如何设计演讲结构？
演讲结构图
如何让开场白有吸引力
八种实用开场白
如何让演讲使听众印象深刻？
选择演讲内容的四S法则
如何让演讲条理清楚层次分明
如何让演讲条理清晰层次分明
演讲语言要实现“四化”
具体化：再现场景生动的叙事
通俗化：生动形像的说明情况演讲
借用道具
故事化： 讲什么样的故事
故事化：如何生动形象的讲故事
情绪化：以情动人
演讲的表现手法
六种实用结尾模式
号召式:如何动员号召
演讲结尾
演讲的四个阶段
突破紧张训练
训练方法：
演讲前的六大准备：
演讲听众分析
三种表达语言：
打开声音
语音语调语气
声音的三感把握
停顿的作用
情绪感染力训练
肢体语言
眼神
表情
站姿
手势
外在形像
演讲的五言定律
如何练习演讲
沟通
沟通的价值
沟通的定义信息的传递情绪的转移感觉的互动
人性的弱点
沟通的三心法则
三心法则一：
三心法则二：
沟通策略二：运用赞美艺术
直接赞美
间接赞美
赞美三个原则：
赞美三个层次：
三心法则三：
倾听的好处
大多数人为什么不愿倾听
倾听的五个层次：
如何设身处地的倾听
如何建立同理心
人从感观上分三种类型
视觉型
听觉型常用语
感觉型常用语
与别人永无争辩的沟通语法
与对方避免冲突的六字策略
专业沟通之认同语法（练习）
与别人沟通中的五大关键点
马斯洛需要层次论
大大卫·麦克里兰的需要理论
沟通三要点
如何与上司沟通
向上司请示汇报的程序与要点
如何汇报工作
如何让上司接受自己的建议
什么时候是恰当的时机
与上司沟通技巧
与上司沟通小结
如何与下属沟通
如何让下属心甘情愿的接受任务
如何有艺术的批评下属
与下属沟通的原则
与下属沟通小结
与上下级沟通小结
如何与客户进行沟通
与客户建立信赖感—谈客户感兴趣的话题
客户的购买价值观
五种常见的抗拒类型
处理抗拒的策略
说服客户的策略与技巧
成交的七大秘密武器
沟通小结
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