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行政礼仪培训教材(PPT 39页)

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行政总务
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相关资料:
礼仪培训教材
行政礼仪培训教材(PPT 39页)内容简介
礼仪即行为规范
礼仪通则
行政礼仪是一种服务礼仪
现代礼仪的内容
在社会交往中讲尊重要注意的问题
特别介绍:尊位的概念与位次的排序
中西方关于尊位的不同说法
位次排序原则
社会交往中讲尊重要注意的问题
税务官员社会交往“三讲”
公务活动礼仪
三、接待礼仪
(二)岗 位 行 为 规 范
  讲授到此结束,谢谢
行政礼仪的精神内核
一、礼仪即行为规范
二、行政礼仪是一种服务礼仪
新形势下学习行政礼仪的重要意义
一、时代的要求
二、组织的需要
三、人员的希望
行政公务活动礼仪
行政公务活动礼仪基础——桩基四讲
行政公务活动礼仪内容
一、日常礼仪二、着装礼仪
三、接待礼仪四、会议礼仪
五、电话礼仪
“三不”时代:不感不信不和
症候性读解:彻底的自我本位主义者
无人可信不易相处的现代人
——对话时代沟通时代的呼唤
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行政礼仪培训教材(PPT 39页)