职场中的情绪管理培训教材(PPT 101页)

职场中的情绪管理
课程介绍：
公司中的情绪问题：
提纲：
情绪的钟摆效应
不同表现：
面对现实：
EQ高手的特质
工作情商的纬度
团队情商
团队情商的高低决定着
该团队任务的完成情况
主要表现：
诸葛亮三气周瑜
火柴棒的威力
情感劳动
如何帮助情感劳动者？
一般人对情绪的态度：
体察自己的情绪：
情绪的自我检查
请识别如下情绪及其强度：
在如下情况，你会有什么感受：
情绪管理
情绪的处理能力
情绪的合理表达
建立自己的情绪加油站
小技巧
正面情绪的激发和保持
1重新认识负性情绪，接受自己的情绪
情绪的功能1:
情绪的功能2:
2觉察自己的不良情绪，进行合理宣泄
未解决的情绪：自由基能量
负面情绪的能量宣泄
3当场减少负性情绪
4管理自己的负性情绪
自我训练
5化解往事带来的负性情绪
6小技巧
愤怒的管理
如何平息愤怒
消气
其他负面情绪的处理
领导者在情绪管理中的作用：
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