物业员工绩效考核实施方案书(DOC 40页)
物业员工绩效考核实施方案书(DOC 40页)内容简介
一、目的
七、考核时间及方法
三、绩效考核的“三公”“四严”原则
九、考核纪律：
二、适用范围
五、绩效考核分类
八、绩效考核的成绩与奖罚
公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。
六、绩效考核基本内容及考核标准
十、申诉与解释权
十一、实施时间
10.及时对不合格问题进行限期整改，严抓落实力（未按要求每次扣1分）3
10.对所管理工作或本职工作的错误或问题长期无改善纠正（未按要求扣5分）。6
10.按规定完成公司上级领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣2分）4
10.落实部门培训考核（未按要求每次扣5分）15
10.部门员工管理；部门员工绩效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4
10.部门员工绩效考核情况；部门员工绩效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6
11. 按规定完成公司上级领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣4分）8
11.与建设开发单位及外联单位沟通协调能力强，保持良好交往关系（未按要求每次扣1分）5
11.与开发建设单位保持良好沟通关系（未按规定每次扣1分）。6
11.严格执行物业公司各项规章制度情况（未按要求每次扣1分）6
11.及时对不合格问题进行限期整改（未按要求每次扣1分）3
11.及时对不合格问题进行限期整改，严抓落实（未按要求每次扣1分）3
12.严格执行物业总公司各项规章制度（未按要求每次扣1分）2
12.做作好公司内与其它部门之间的协调、沟通工作（未按规定每次扣1分）。4
12.按规定完成上级领导交待的各项工作任务，服从命令，听从指挥，（未按要求每次扣5分）10
12.按规定完成物业公司上级领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣4分）8
12.部门员工绩效考核平均得分均在85分以上（未按要求每次扣2分）4
13.严格执行物业公司各项规章制度情况（未按要求每次扣1分）2
13.及时对不合格问题限期整改（未按要求每次扣
13.项目员工绩效考核平均得分均在85分以上（未按要求每次扣5分）10
14.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4
14.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6
2.与各职能部门建立良好的沟通（未按要求每次扣1分）4
2.保证与开发建设单位建立良好的沟通（未按要求每次扣1分）4
2.员工自身仪态规范、文明用语情况（违纪一次扣2分）8
2.员工自身礼貌用语应用情况（违纪一次扣2分）8
2.工作态度：工作积极主动、热情周到，满意率达到98%（未按要求每次扣1分）6
2.按规定完成总公司交待的各项工作任务并回复及时（未按要求每次扣2分）6
2.按规定进行员工培训（未按要求每次扣2分）。10
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册、公司制度相关规定每次扣2分）。6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册、公司规章制度相关规定每次扣2分）6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册、公司规章制度相关规定每次扣2分）。6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣2分）6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣2分）。6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册规章制度相关规定每次扣2分）6
3.员工自身仪容仪表情况（违纪一次扣2分）8
3.员工自身礼貌用语应用情况（违纪一次扣2分）8
3.按规定进行各项日常管理工作（未按要求每次扣1分）6
3.管理组织和协调能力满意率达到95%（未按要求每次扣1分）5
3.管理组织和协调能力满意率达到98%（未按要求每次扣1分）6
3.管理能力：管理组织和协调能力满意率达到98%（未按要求每次扣1分）8
4.员工自身仪态规范情况（违纪一次扣2分）8
4.对工作区域的巡查及记录情况（未按要求每次扣1分）8
4.对管辖区域进行岗位巡查及记录情况，监督外联工作情况（未按要求每次扣2分）10
4.对管辖区域进行巡查质检情况（未按要求每次扣5分）10
4.对管辖区域进行部门岗位巡查及记录情况（未按要求每次扣2分）10
4.按规定对管辖区域进行定期巡查（未按要求每次扣2分）。10
4.服从命令、听从指挥（违纪一次扣2分）8
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七、考核时间及方法
三、绩效考核的“三公”“四严”原则
九、考核纪律：
二、适用范围
五、绩效考核分类
八、绩效考核的成绩与奖罚
公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。
六、绩效考核基本内容及考核标准
十、申诉与解释权
十一、实施时间
10.及时对不合格问题进行限期整改，严抓落实力（未按要求每次扣1分）3
10.对所管理工作或本职工作的错误或问题长期无改善纠正（未按要求扣5分）。6
10.按规定完成公司上级领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣2分）4
10.落实部门培训考核（未按要求每次扣5分）15
10.部门员工管理；部门员工绩效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4
10.部门员工绩效考核情况；部门员工绩效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6
11. 按规定完成公司上级领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣4分）8
11.与建设开发单位及外联单位沟通协调能力强，保持良好交往关系（未按要求每次扣1分）5
11.与开发建设单位保持良好沟通关系（未按规定每次扣1分）。6
11.严格执行物业公司各项规章制度情况（未按要求每次扣1分）6
11.及时对不合格问题进行限期整改（未按要求每次扣1分）3
11.及时对不合格问题进行限期整改，严抓落实（未按要求每次扣1分）3
12.严格执行物业总公司各项规章制度（未按要求每次扣1分）2
12.做作好公司内与其它部门之间的协调、沟通工作（未按规定每次扣1分）。4
12.按规定完成上级领导交待的各项工作任务，服从命令，听从指挥，（未按要求每次扣5分）10
12.按规定完成物业公司上级领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣4分）8
12.部门员工绩效考核平均得分均在85分以上（未按要求每次扣2分）4
13.严格执行物业公司各项规章制度情况（未按要求每次扣1分）2
13.及时对不合格问题限期整改（未按要求每次扣
13.项目员工绩效考核平均得分均在85分以上（未按要求每次扣5分）10
14.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4
14.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6
2.与各职能部门建立良好的沟通（未按要求每次扣1分）4
2.保证与开发建设单位建立良好的沟通（未按要求每次扣1分）4
2.员工自身仪态规范、文明用语情况（违纪一次扣2分）8
2.员工自身礼貌用语应用情况（违纪一次扣2分）8
2.工作态度：工作积极主动、热情周到，满意率达到98%（未按要求每次扣1分）6
2.按规定完成总公司交待的各项工作任务并回复及时（未按要求每次扣2分）6
2.按规定进行员工培训（未按要求每次扣2分）。10
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册、公司制度相关规定每次扣2分）。6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册、公司规章制度相关规定每次扣2分）6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册、公司规章制度相关规定每次扣2分）。6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣2分）6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣2分）。6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册规章制度相关规定每次扣2分）6
3.员工自身仪容仪表情况（违纪一次扣2分）8
3.员工自身礼貌用语应用情况（违纪一次扣2分）8
3.按规定进行各项日常管理工作（未按要求每次扣1分）6
3.管理组织和协调能力满意率达到95%（未按要求每次扣1分）5
3.管理组织和协调能力满意率达到98%（未按要求每次扣1分）6
3.管理能力：管理组织和协调能力满意率达到98%（未按要求每次扣1分）8
4.员工自身仪态规范情况（违纪一次扣2分）8
4.对工作区域的巡查及记录情况（未按要求每次扣1分）8
4.对管辖区域进行岗位巡查及记录情况，监督外联工作情况（未按要求每次扣2分）10
4.对管辖区域进行巡查质检情况（未按要求每次扣5分）10
4.对管辖区域进行部门岗位巡查及记录情况（未按要求每次扣2分）10
4.按规定对管辖区域进行定期巡查（未按要求每次扣2分）。10
4.服从命令、听从指挥（违纪一次扣2分）8
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