HSEQ管理分册（DOC 85页）
HSEQ管理分册（DOC 85页）内容简介
6.1 人员受伤急救方案
6.1.1 割伤、骨折和昏迷
6.1.1.1 割伤
6.1.1.2 骨折
6.1.1.3 昏迷
6.1.1.4 微创伤
6.1.2 皮肤灼伤
6.1.3 化学品对眼睛造成灼伤
6.1.4 电击受伤
6.1.5 疾病
6.1.6 身体接触危险物质
6.10 其它事故的应急处理
6.10.1 电子收银系统（POS机）故障处理
6.10.2 跑车（跑单）的处理
6.10.3 卸错油品（混油）的处理
6.10.4 加错油品的处理
6.10.5 外线停电的处理
6.10.5.1 准备启动发电机
6.10.5.3 恢复外线供电
6.10.6 交通工具碰撞和油站设施损坏
6.105.2 发电机供电
6.11 如何应对媒体采访
6.11.1 加油站如何应对媒体
6.11.2 发言人与媒体沟通的注意要点
6.2 漏油与溢油处理方案
6.2.1 普通的漏油与溢油（少于10升）
6.2.2 严重的漏油与溢油（多于10升）
6.3 火灾扑救方案
6.3.1 油罐车失火（卸油过程中）
6.3.2 人身着火
6.3.3 加油机失火
6.3.4 加油车辆起火
6.3.5 便利店电器失火
6.4 自然灾害应对方案
6.4.1 洪水应对方案
6.4.2 台风应对方案
6.4.3 地震应对方案
6.4.4 地面结冰应对方案
6.5 盗抢应对方案
6.5.1 抢劫应对方案
6.5.2 盗窃案的处理
6.6 油站内的暴力纠纷应对方案
6.6.1 暴力纠纷的处理原则
6.6.2 具体处理办法
6.6.2.1 顾客态度恶劣时
6.6.2.2 顾客攻击员工时
6.6.2.3 顾客之间在油站发生暴力纠纷时
6.7.1 加油站范围内群体性事件分类
6.7.2 具体处理办法
6.7油站内的群体性围堵事件应对方案
6.8 炸弹威胁应对方案
6.8.1 炸弹威胁登记
6.8.2 应采取的措施
6.9油品质量事件应急方案
第一章 中化道达尔HSEQ政策、目标
第七章 事故报告和调查整改
第三章 风险分析和控制
第二章 安全组织和职责
第五章 HSEQ培训
第六章 紧急应变程序
第四章 安全操作程序和管理规定
（一） 《Ⅵ-1 HSEQ分册》
（一） 保障加油站的安全运营(Safety)
（一） 安全（Safety）
（一） 油站营运效率区域第一
（七） 《VI-7 IT分册》
（三） 《Ⅵ-3 操作流程与服务规范分册》
（三） 奉献（Offer）
（三） 完成公司经营管理利润目标（Benefit）
（三） 成为区域内成品油零售第一品牌
（事故调查负责人）
（二） 《Ⅵ-2 人事分册》
（二） 以优质服务树立“中化道达尔”一流品牌形象(Brand)
（二） 成品油零售量占区域6%的市场份额
（二） 诚信（Honest）
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6.1.1 割伤、骨折和昏迷
6.1.1.1 割伤
6.1.1.2 骨折
6.1.1.3 昏迷
6.1.1.4 微创伤
6.1.2 皮肤灼伤
6.1.3 化学品对眼睛造成灼伤
6.1.4 电击受伤
6.1.5 疾病
6.1.6 身体接触危险物质
6.10 其它事故的应急处理
6.10.1 电子收银系统（POS机）故障处理
6.10.2 跑车（跑单）的处理
6.10.3 卸错油品（混油）的处理
6.10.4 加错油品的处理
6.10.5 外线停电的处理
6.10.5.1 准备启动发电机
6.10.5.3 恢复外线供电
6.10.6 交通工具碰撞和油站设施损坏
6.105.2 发电机供电
6.11 如何应对媒体采访
6.11.1 加油站如何应对媒体
6.11.2 发言人与媒体沟通的注意要点
6.2 漏油与溢油处理方案
6.2.1 普通的漏油与溢油（少于10升）
6.2.2 严重的漏油与溢油（多于10升）
6.3 火灾扑救方案
6.3.1 油罐车失火（卸油过程中）
6.3.2 人身着火
6.3.3 加油机失火
6.3.4 加油车辆起火
6.3.5 便利店电器失火
6.4 自然灾害应对方案
6.4.1 洪水应对方案
6.4.2 台风应对方案
6.4.3 地震应对方案
6.4.4 地面结冰应对方案
6.5 盗抢应对方案
6.5.1 抢劫应对方案
6.5.2 盗窃案的处理
6.6 油站内的暴力纠纷应对方案
6.6.1 暴力纠纷的处理原则
6.6.2 具体处理办法
6.6.2.1 顾客态度恶劣时
6.6.2.2 顾客攻击员工时
6.6.2.3 顾客之间在油站发生暴力纠纷时
6.7.1 加油站范围内群体性事件分类
6.7.2 具体处理办法
6.7油站内的群体性围堵事件应对方案
6.8 炸弹威胁应对方案
6.8.1 炸弹威胁登记
6.8.2 应采取的措施
6.9油品质量事件应急方案
第一章 中化道达尔HSEQ政策、目标
第七章 事故报告和调查整改
第三章 风险分析和控制
第二章 安全组织和职责
第五章 HSEQ培训
第六章 紧急应变程序
第四章 安全操作程序和管理规定
（一） 《Ⅵ-1 HSEQ分册》
（一） 保障加油站的安全运营(Safety)
（一） 安全（Safety）
（一） 油站营运效率区域第一
（七） 《VI-7 IT分册》
（三） 《Ⅵ-3 操作流程与服务规范分册》
（三） 奉献（Offer）
（三） 完成公司经营管理利润目标（Benefit）
（三） 成为区域内成品油零售第一品牌
（事故调查负责人）
（二） 《Ⅵ-2 人事分册》
（二） 以优质服务树立“中化道达尔”一流品牌形象(Brand)
（二） 成品油零售量占区域6%的市场份额
（二） 诚信（Honest）
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