DOSS操作培训手册(PDF 198页)

一、实施目的
二、系统首页
三、信息维护
四、客户管理
五、市场活动
六、意向跟进
七、试乘试驾
八、订单
九、交车上报
十、客户关怀
十一、竞品
十二、库存管理
十三、人员管理
十四、评分
十五、CEM
十六、报表
项目背景：DOSS系统是面向上海通用汽车整车经销商的销售管理系统，
该系统结合经销商销售业务流程，在DSM系统的基础上进行全新改版升级
项目目的：通过本系统的实施规范经销
商销售业务流程，
并提供相关统计分析等各类辅助方法，
帮助经销商提高销售业绩和管理效率，
最终提升客户满意度
用户对象：系统的主要用户包括上海通用市场营销部三大品牌销售和市场团队
、上海通用的经销商合作伙伴
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