管理人员最基本的管理技能训练教材(PPT 70页)
管理人员最基本的管理技能训练教材(PPT 70页)内容简介
第一节 管理人员的角色认知
第二节 打造高效执行力团队
什么是执行力
如何打造执行力
团队、团体、团伙、群体、群众的异同
高效团队的要求和特征
第三节 十项基本管理技能及其训练
目标管理及SMART原则
5W2H分析法
因果分析法
PDCA改进循环
时间管理
SWOT分析法
思维导图分析法
沟通技巧
合理授权
科学激励
内容提要
培训纪律及要求
序：课程目标
1、管理人员的角色转换
2、做个负责任的管理人员
3、老板需要什么样的中层
1、关于执行力
2、关于团队
哪些是团队？
团队、团体、群体的异同
3、团队冲突及其对策
第三节 十项基本管理技能及其训练
2、SMART原则及其解读
3、目标设计的要点及其结构
4、SMART原则案例训练
二、5W2H分析法
2、5W2H分析法的应用
3、5W2H分析法全图
三、因果分析法
2、鱼骨图的构成
3、鱼骨图的种类
4、鱼骨图制作
5、应用及案例演练
四、PDCA改进循环
2、PDCA的应用
五、时间管理（管好自己的每一分钟）
3、时间管理矩阵
3、时间矩阵及优先程度
5、以理性科学的方式评断优先順序
6、工作日志管理
六、SWOT分析法
2、SWOT分析法的应用
七、思维导图（树状分析法）
1、思维导图分析法介绍
2、思维导图分析法的应用
3、思维导图案例分享—6S管理思维导图
八、高效沟通技巧
2、不同性格人员之间的沟通
3、不同层级人员之间的沟通
3.1向上沟通（用胆识）
3.2平行沟通（用肺腑）
3.3向下沟通（用真心）
3.4特定沟通
3.5沟通语气六技巧
九、合理授权技术
十、科学激励
3、双因素理论
8、科学激励实施的要点
附1：建立职业生涯发展通道
附2：薪酬项目对员工的影响
附3：全面报酬体系及其结构总图
附：课后练习
..............................
第二节 打造高效执行力团队
什么是执行力
如何打造执行力
团队、团体、团伙、群体、群众的异同
高效团队的要求和特征
第三节 十项基本管理技能及其训练
目标管理及SMART原则
5W2H分析法
因果分析法
PDCA改进循环
时间管理
SWOT分析法
思维导图分析法
沟通技巧
合理授权
科学激励
内容提要
培训纪律及要求
序：课程目标
1、管理人员的角色转换
2、做个负责任的管理人员
3、老板需要什么样的中层
1、关于执行力
2、关于团队
哪些是团队？
团队、团体、群体的异同
3、团队冲突及其对策
第三节 十项基本管理技能及其训练
2、SMART原则及其解读
3、目标设计的要点及其结构
4、SMART原则案例训练
二、5W2H分析法
2、5W2H分析法的应用
3、5W2H分析法全图
三、因果分析法
2、鱼骨图的构成
3、鱼骨图的种类
4、鱼骨图制作
5、应用及案例演练
四、PDCA改进循环
2、PDCA的应用
五、时间管理（管好自己的每一分钟）
3、时间管理矩阵
3、时间矩阵及优先程度
5、以理性科学的方式评断优先順序
6、工作日志管理
六、SWOT分析法
2、SWOT分析法的应用
七、思维导图（树状分析法）
1、思维导图分析法介绍
2、思维导图分析法的应用
3、思维导图案例分享—6S管理思维导图
八、高效沟通技巧
2、不同性格人员之间的沟通
3、不同层级人员之间的沟通
3.1向上沟通（用胆识）
3.2平行沟通（用肺腑）
3.3向下沟通（用真心）
3.4特定沟通
3.5沟通语气六技巧
九、合理授权技术
十、科学激励
3、双因素理论
8、科学激励实施的要点
附1：建立职业生涯发展通道
附2：薪酬项目对员工的影响
附3：全面报酬体系及其结构总图
附：课后练习
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