大型游乐设施操作人员培训教材(PPT 30页)
大型游乐设施操作人员培训教材(PPT 30页)内容简介
大型游乐设施操作人员培训
3、提高能力,规避风险
(1)善于思考,总结现场经验
(2)换位思考,想顾客之所想,做顾客所未想
(3)加强沟通,头脑风暴,学习同伴经验,持续改进
(4)做好案例分析,预防为主
(5)强化示范作用,从一线操作员工中选拔内训师,发挥模范作用。
六、事故案例分析
事故描述:
1、事故统计分析
统计了近几年169起国内外大型游乐设施事故,按事故原因进行分类,
可分为设备因素、人为因素、管理因素、天气因素和其它因素5类,
各类原因导致的事故所占比例如图所示。
根据下图的统计分析可知:在统计的169起大型游乐设施事故中,
引起大型游乐设施事故的主要原因是设备因素和人为因素,
对应的事故数分别为92起和51起,分别占54%和30%,
两者之和占事故总数的84%。管理因素、
天气因素和其它因素,分别占8%、4%和4%。
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3、提高能力,规避风险
(1)善于思考,总结现场经验
(2)换位思考,想顾客之所想,做顾客所未想
(3)加强沟通,头脑风暴,学习同伴经验,持续改进
(4)做好案例分析,预防为主
(5)强化示范作用,从一线操作员工中选拔内训师,发挥模范作用。
六、事故案例分析
事故描述:
1、事故统计分析
统计了近几年169起国内外大型游乐设施事故,按事故原因进行分类,
可分为设备因素、人为因素、管理因素、天气因素和其它因素5类,
各类原因导致的事故所占比例如图所示。
根据下图的统计分析可知:在统计的169起大型游乐设施事故中,
引起大型游乐设施事故的主要原因是设备因素和人为因素,
对应的事故数分别为92起和51起,分别占54%和30%,
两者之和占事故总数的84%。管理因素、
天气因素和其它因素,分别占8%、4%和4%。
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