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某项目沟通管理培训课件(PPT 34页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
项目沟通管理,管理培训,培训课件
某项目沟通管理培训课件(PPT 34页)内容简介
沟通的类型
Jonhari Window
沟通过程的一般模式
沟通的重要性
沟通方式方法
“约75%的信息传播是由视觉来领悟的,
语言只传播约20%的信息”
沟通渠道
沟通渠道(正式)
沟通渠道(非正式)
“管理者制定计划所必须的信息,
据估计有50%是经由小道消息得来的。” ?
信息的构成
信息沟通“意境”   Cm=Sm+Em+Dm
有效信息沟通的障碍
有效信息沟通的途径
信息传递者沟通时明确:
信息接收者沟通时:
信息传递者、接收者沟通时:
沟通练习
项目经理应该具有以下几种交流技能?
沟通场合
会见步骤
成功的会见
演讲步骤
演讲时间安排
演讲技能
会议失败的原因
主持人责任
记录员责任
会议成员责任
与谈判有关的问题
..............................
某项目沟通管理培训课件(PPT 34页)

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