管理与环境培训教材(PDF 57页)

管理环境及其分类
外部环境对管理的影响
内部组织文化及其对管理的影响
管理者管理环境的方法3
南京理工大学经济管理学院
4.1 管理环境的构成
•环境是组织生存的土壤，任何组织都必须在一定的环境中从事经济活动，
环境的特点及其变化必然会制约组织活动的运行和发展。
•案例：小鸭·圣吉奥
•环境是任何管理者时时刻刻都要面对的事实，只有适应了环境的发展变化，
才能有效地制定各种措施，使企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。
•因此，企业对管理环境的分析研究，了解制约管理活动的内外因素具有非常重要的意义
管理环境的概念及分类
•管理环境指的是一切存在于组织内、
外并对组织有现实和潜在影响力的因素，包括外部环境和内部环境两个方面。
•组织内部环境指组织内部自身因素对组织的影响，
主要指组织内部的人员素质和组织条件，即为组织文化及物质条件。
•组织外部环境是存在于组织外，
对组织产生有影响的外界的客观情况和条件。如石油危机对汽车制造企业的影响
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•组织外部环境
–一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素
–任务环境因素：直接影响组织业绩的外部因素
•组织内部环境
–组织文化：间接影响组织业绩的内部因素
–经营条件：直接影响组织业绩的内部因素
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