书面沟通培训教材(PPT 118页)

了解书面沟通的类型、特点；
理解书面沟通的障碍；
掌握与运用商务文本写作过程中的语言组织和逻辑结构；
学习要点
☆  写作是一种重要的沟通方式
写作是一种特殊的沟通方式
写作是一个不断发展的概念 
1、书面沟通的含义
书面沟通缺点
4.受众导向的文字组织原则
5.书面写作要则
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