营销环境概述(PPT 165页)

理解市场营销环境的内涵及宏观、微观营销环境因素。
掌握几种主要的营销环境分析方法与工具。
熟悉消费者购买行为和组织市场购买行为的类型、影响因素及决策过程。
熟悉市场竞争分析的内容和方法。
 营销环境
第二章　市场环境
 　项目二　营销环境分析
　第二章　市场环境
第一节　企业营销环境
市场营销环境的构成
（二）宏观环境调研
恩格尔系数：联合国判别生活水平的标准
举例
柯达胶卷，为了告别的怀念
第一节　营销环境
马尔代夫或举国搬迁内阁水下商讨气候变暖
（三）行业及竞争者调研
（四）市场供求与消费现状调研P18
（五）企业内部调研
（六）营销组合调研P20
二、　市场调研
任务一　确定市场调研项目
二、市场调研问卷
任务三　设计市场调研问卷
第二节市场细分
北京“他+她-”饮品
案例导引—左撇子工具公司
案例
地理细分
人口细分
心理细分
行为细分
随堂检测－－案例1
案例2
第三节目标市场选择
第三节　选择目标市场
第四节　市场定位
“小说旅馆”生意兴隆、
互动空间－－
答案提示－－
案例1万宝路从“淑女”到“牛仔”
案例2“大众甲壳虫”：小就是好
案例3“七喜——非可乐”的定位
案例5朵唯女性手机
本章小结
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