导游人员的职业道德培训课件(PPT 53页)

导游人员的职业道德
导游职业道德规范
三.真诚公道，信誉第一
四.文明礼貌，优质服务
可以概括成下面几句话：
行业内部表述为：
案例“最美赤脚导游”——王定
案例
身心健康、积极向上
案例
文花枝
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