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情绪管理培训教材(PPT 68页)

所属分类:
员工管理
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情绪管理培训,管理培训教材
情绪管理培训教材(PPT 68页)内容简介
心理契约
组织承诺
工作价值观
工作满意度
第四篇  情绪管理
第八章 员工与管理
美国大陆航空公司
主要内容
第一节 心理契约
一、心理契约的概念及特点
二、心理契约的内容
卢梭的研究结果:129MBA毕业生
赫里欧和曼宁:184名管理者和184名员工
三、心理契约的类型
四、心理契约的影响
五、心理契约的有效管理
第二节 组织承诺(员工忠诚度)
想一想:
一、组织承诺的概念
组织承诺的影响因素
二、组织承诺的类型
凌文辁
三、组织承诺的意义及管理
思考:
第三节 工作价值观
80后员工特点
你为“什么”而工作
问 卷 部 分
个人基本信息
调查结果
一、工作价值观的概念
二、工作价值观的结构维度
赛普尔:WVI(工作价值问卷)
工作价值观结构
三、激发员工的内在价值观
第四节 工作满意度
一、工作满意度的概念及其影响因素
影响员工工作满意度的因素:
二、工作满意度模型
三、工作满意度与工作行为的关系
四、提高工作满意度的方法
..............................
情绪管理培训教材(PPT 68页)