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门诊医患沟通话术培训课件(PPT 60页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
医患沟通,沟通话术,培训课件
门诊医患沟通话术培训课件(PPT 60页)内容简介
门诊医患沟通话术
 前 言
沟通的基本心态
请在这里输入您的标题
职业素养包括五个方面的内容
保证战略实施的6大要素
计划的特点
请在此处输入您的标题
学习力自我管理技能
男女比例失调严重
两层含义
学习的三个重点
礼“仪”
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门诊医患沟通话术培训课件(PPT 60页)