如何树立专业的营销形象(PPT 34页)

礼者——敬也！
礼仪体现细节，细节体现教养
商务交往的黄金法则
促进商务交往的顺利进行
留下美好的第一印象　　　　　　　
商务交往中的信息传递
个人形象礼仪风范
形象礼仪
仪表礼仪
3商务会面礼仪
拜访客户的礼仪
良好的人际关系从第一声问候开始
如何做自我介绍？
介绍时的表情
与人交往时的注视范围
4.有效沟通方式
有效沟通的四要素
道人善即是善人知之愈思勉
扬人恶即是恶疾之甚祸且作
言为心声——礼貌用语的背后
寒暄的艺术
交谈礼仪
听的艺术
聆听的技巧
聆听的回应技巧
赞美的法则
礼仪是发自内心的爱和尊重
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