人际沟通与语言艺术培训课件(PPT 77页)

第一讲现代人才的素质—成功与创新　　
一、现代干部的素质品德、知识、能力、业绩
二、２１世纪人才的５种智商
三、职业经理人的５种形象
X+Y+Z=成功X-动力Y-毅力Z-能力
（三）创新的思维（能力）
收敛思维的特征及训练：
要做到三性：主动性、思考型、合作性。
人际沟通与语言艺术概述
（六）交际要素——主体、客体、情景和手段
三、言谈与倾听要则：
五、谈话的态度要诚恳
六、谈话的艺术手法幽默法、委婉法、模糊法、暗示法。
（二）委婉法（软化艺术）
七、怎样说服人
洪战辉在“富春杯”全国大学生演讲大赛开幕式的讲话2008.5.23
（六）六顶思维帽☆
第三节文明礼仪
第三部分演讲宣传艺术（训练十八法）
现代管理人员的素质
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