绩效评估培训教材(PPT 68页)

绩效评估概述
评估的指标设计
评估的实施方法
评估结果的使用
绩效评估
是什么在困扰我们？
我们期望什么？
是哪里出现了问题？
是哪里出现了问题？（续）
对传统考核的批判？
绩效管理的层面
引导案例－－拉绳实验
社会懒惰现象可以用责任分散理论来解释
消除社会懒惰的途径
以上说明：
绩效评价概述
绩效的含义和运用
绩效评估指标的设计
绩效理论（1）：二因素模型
绩效理论（2）：三因素模型
绩效理论（3）：四因素模型（中国）
绩效理论（4）：坎贝尔八因素模型
绩效理论评介
绩效评估标准的确定
绩效标准的选择
绩效评价指标的合成
绩效评估指标体系的构建
绩效评估的实施
结果导向的绩效评价方法
关键绩效指标法（1）
关键绩效指标法（2）
KPI原则—— S M A R T 目标
KPI一般程序
一些常用的考核指标样本
平衡计分卡法（BSC）
360°考核法
案例分析： 英特尔360度绩效考评制度
一、员工自评
二、同事评价
三、下属评价
四、客户评价
五、主管评价
目标管理法（MBO）
行为导向的绩效评价
图式评定量表法
行为锚定等级评价法
行为对照表法
强制分布法
根据部门绩效确定目标雇员的绩效等级分布
配对比较法
绩效评估的应用
奖励
奖励（1）：主要方式
奖励（2）：注意问题
工作配置调整
培训
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