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护患沟通及纠纷防范教材(PPT 41页)

所属分类：
激励与沟通
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相关资料：
护患沟通
护患沟通及纠纷防范教材(PPT 41页)内容简介
触目惊心
一、沟通的概念
沟通的概念
ICU医生的经验
沟通金言
沟通基本要素
沟通方式
沟通技巧
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