危机管理培训教材(PPT 40页)

一、公关危机的类型
（一）组织行为不当引起的危机
组织行为不当引起的危机是指在社会组织发展过程中，
由于组织在指导思想、工作方式、运行机制等组织本身方面的原因引起的公共关系危机。
一般是由于社会组织的政策失误、管理不善、产品质量等问题引发的危机。

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