公共危机管理培训教材(PPT 63页)

案例导入
主要内容
危机的特点
危机的分类
（4）社会安全事件
社会安全事件
社会安全事件湖北石首事件
处置群体性事件的学问
（5）网络舆情危机事件
第二季度地方舆情应对排行榜
3.按结构分类
怎样进行危机管理
预警系统缺失引发印度洋海啸灾难
1989年8旧金山地震救灾反应演习
6个星期后的10月发生7级地震，
因为演习及时，损失减少到最小，死亡270
危机预防三：建立危机保障机制
应急管理体制
    (二)完善危机处理机制
1、第一时间原则
信息沟通是危机管理的核心
危机应对主体的多元化
危机发生后政府及相关职能部门的职责定位
危机总结机制
空难的启示

..............................