某汽车租赁公司商业计划书(DOC 42页)

1.项目概述   4
1.1 项目背景（汽车租赁行业具有广阔的前景）… 4
1.2项目介绍 5
2.公司简介  6
2.1基本情况 6
2.2公司使命、核心价值观、愿景与目标 6
2.3公司组织结构 7
3.汽车租赁业行业、市场与竞争分析 8
3.1宏观环境分析（PEST分析 …8
3.2行业环境分析16
3.3企业战略的制定(SWOT分析)… 22
4、营销策略 …26
4.1确定目标客户的比重 26
4.2从客户的需求出发设计产品和提供服务 26
4.3从客户成本定价和按客户需求推出丰富多彩的促销活动27
4.4提高客户获得产品和服务的便利性 28
4.5建立双向沟通渠道，注重与客户保持良好地沟通和互动28
4.6树立追求顾客满意的品牌形象 29
5、经营管理 …31
5.1汽车租赁系统及信息共享平台建设 31
5.2网站建设35
5.3车辆采购计划 …36
5.4会员积分及晋级制度 37
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