现代礼仪小技巧(DOCX 34页)

礼仪.....4
1 节庆礼仪.....4
做客时需要注意的问题？.....4
做客时待多长时间合适？.....4
做客时，挑选礼品有什么讲究？.....4
在家里的哪里招待客人？.....5
接待客人，有哪些准备工作？.....5
介绍客户时按照什么顺序？.....5
招待客人上茶上酒水的顺序？.....5
安排座次注意事项有哪些？.....6
节庆的时候人们聊天最佳的话题是什么？.....6
人际交往，两者之间的距离是多远？.....6
2 人际交往法则.....6
人际交往白金法则.....6
人际交往3A法则.....7
和人际交谈，应该如何挑选话题？.....7
3 仪表礼仪.....7
仪表礼仪.....7
穿裙子的女同志，上下轿车需要使用什么姿势比较优雅？.....8
和客户握手的注意事项？.....8
握手的时候应该谁先伸手？.....8
看别人时，看什么部位，看多久时间合适？.....8
4 服饰礼仪.....9
男人重要场合该穿什么衣服？.....9
男同志穿西装需要注意什么？.....9
上班工作或休闲，着装要注意些什么？.....9
佩带饰物有哪些讲究？.....10
戴戒指有哪些注意事项？.....10
5 礼品礼仪.....10
礼品如何挑选？.....10
赠送礼品需要考虑哪些问题？.....10
接受礼品要需要注意什么？.....11
6 名片礼仪.....11
使用名片有个三不准.....11
名片上面究竟印什么比较得体？.....12
如何索取别人名片？.....12
名片应该放置在什么位置？.....12
名片现场交换时顺序？.....12
给多人递名片的顺序是什么？.....13
把名片递给别人的时候有哪些注意？.....13
接受名片的注意事项有哪些？.....13
7 介绍礼仪.....14
介绍可以分为四类.....14
介绍的主角如何确定？.....14
什么情况下需要自我介绍？.....14
自我介绍时的顺序？.....15
如何有效自我介绍？.....15
自我介绍多久时间合适？.....15
什么时候自我介绍最为恰当？.....15
自我介绍的内容该注意些什么？.....15
为他人做介绍，谁来当介绍人？.....16
为他人做介绍，介绍的顺序？.....16
集体介绍的顺序？.....16
业务介绍有什么需要注意的？.....16
8 电话礼仪.....17
打电话注意事项.....17
打电话时谁先挂？.....17
非会议期间在聊天中电话响起接还是不接？.....17
9 握手礼仪.....18
欧美国家亲吻礼节.....18
社交场合跟别人握手注意事项.....18
吃饭时干杯喝酒顺序.....19
10 座次礼仪.....19
国际开会的时候报顺序，怎么排序？.....19
国内会议的时候报顺序，怎么排序？.....19
开会，主席台上谁坐，如何排座次？.....19
社交场合具体排列座次的要点？.....20
引导客人的顺序是怎么样的？.....20
出入房门，主人和客人怎么排序？.....20
主人和客人谁先坐，谁后坐？.....20
行进中，前后左右又该如何体现对客人的尊重？.....21
陪同客人出入电梯的顺序？（无人驾驶那种升降式电梯）.....21
陪同客人出入电梯的顺序？（有人驾驶那种升降式电梯）.....21
家里或者办公室来了客人，会客时的座次如何排？.....21
汽车里，上座到底是哪个位置？.....21
11 宴会礼仪.....22
鱼上面吃完了上半面，吃下半面时说话要注意？.....22
筷子摆放注意事项？.....22
夹菜给别人.....22
进餐的顺序，就是到底是先上汤还是先上菜？.....22
安排正式宴会，有哪些注意事项？.....23
宴会上你请饭会请谁到场？.....23
宴会上面位次的排列有什么讲究？.....23
宴会地点选择问题？.....23
宴会点菜注意事项？.....24
请客费用谁来支付？.....24
参加宴会又有哪些注意事项？.....25
12 西餐礼仪.....25
餐桌上举止有讲究有哪些注意和讲究？.....25
参加一个家宴的西餐宴会的注意事项？.....25
餐具的摆放有哪些？.....26
面对三、四副刀叉该如何使用？.....26
西餐吃一半中途离开，刀叉怎么放有什么讲究？.....27
面对两、三把勺子该如何使用？.....27
白白的餐巾到底有哪些用途？.....27
吃饭时餐巾如何放置和使用？要中途离开一下餐巾放哪儿？.....27
吃西餐，点菜又有什么技巧？.....28
吃西餐，点菜的顺序是怎么样的？.....28
13 娱乐礼仪.....29
交际舞会上的礼仪，注意事项有哪些？.....29
正规的交谊舞会，结束曲是哪首？.....29
交际舞会上，主人的跳舞顺序是怎么样的？.....29
交际舞会上，邀请人跳舞有哪些讲究？.....30
交际舞会上，遭遇纠缠，该怎样礼貌的回绝？.....30
观看演出，需要注意的问题是什么？.....30
14 酒水礼仪.....30
斟茶倒水或者续饮料，是满了好还是不满好？.....30
敬茶有什么讲究？.....31
上茶的顺序是怎么样的？.....31
招待客人喝饮料，如何说？.....31
喝茶的礼数？.....31
喝咖啡又怎样才能优雅？.....32
喝咖啡时勺子是用来干什么的？.....32
自由走动，喝咖啡的个杯子怎么个拿法？.....33
喝洋酒有什么搭配？.....33
餐桌上喝葡萄酒的顺序和杯具？.....33
香槟、白葡萄酒、红葡萄酒、白兰地的喝法？.....33
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