企业管理咨询培训教材(PPT 94页)

什么是管理咨询
管理咨询任务
管理咨询过程
管理咨询公司
管理咨询的基本规范
管理咨询的基本方法和工具
我基地管理咨询的模块
企业管理咨询
内 容
一、什么是管理咨询？
2、管理咨询的定义
3、管理咨询的理解
管理咨询-本土管理咨询的发展
二、管理咨询的任务
三、管理咨询的过程
管理咨询的过程—企业诊断—项目计划
管理咨询的过程-企业诊断-调研分析
2、管理咨询的过程-方案设计
3、管理咨询的过程-方案执行
管理咨询公司-营销管理
管理咨询公司-知识管理
管理咨询公司-项目管理
五、管理咨询的基本规范
1、管理咨询的基本规范-如何和客户相处
2、管理咨询的基本规范-咨询顾问的道德规范
3、管理咨询的基本规范-咨询顾问的素质要求
4、管理咨询的基本规范-行为惯例
管理咨询的基本规范-行为惯例
访谈由两部分组成
访谈设计
访谈执行
问题的解决依赖于事实的支持
咨询顾问的境界
总结
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