跨国公司跨文化管理培训教材(PPT 83页)

1、文化的含义、特征和因素
 2、文化维度理论
 3、文化冲突与文化整合
1、了解文化的含义和特征
2、了解文化的六个因素
3、掌握文化维度理论
4、了解文化冲突的主要表现
5、掌握文化整合的六种策略
第四章跨国公司跨文化管理
一、教学内容
二、教学目标
第一节文化的含义、特征和因素
一个倒霉的营销经理
第二节文化维度理论
一、理论的提出
1、权力距离
组织结构上的体现
决策方式上的体现
2、不确定性规避
3、个人主义/集体主义
思考：
4、男性化/女性化
我国同几个典型国家的文化对比
一、文化冲突的概念
 二、文化冲突的表现
1、人事管理方面的冲突
一次痛苦的“价值观”挣扎
2、交际管理方面的冲突
故事：回答的方式
3、决策管理方面的冲突
4、组织管理方面的冲突
四、文化整合策略
1、本土化策略
可口可乐用人策略精髓：人才本土化
2、文化移植策略
3、文化相容策略
希丁克的故事
4、文化规避策略
5、借助第三方文化策略
案例讨论
[复习题]
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