企业价值创新培训教材(PPT 32页)

部门经理能够解聘职员
总经理能够解聘部门经理
董事会能够解聘总经理
谁能够解聘所有的人？
企业价值创新
谁能解雇企业所有的人？
客户能解聘所有的人
王石日本看医生
企业摆在第一位的问题是什么
企业做大做强看什么
企业价值的本质是服务客户，实现客户价值
真正的战略思维，是为实现顾客价值而进行选择
如何实现客户价值
实现客户价值方法1—有效市场
实现客户价值方法2—核心产品，精准客户
实现客户价值方法3—要看到随时的变化
实现客户价值方法4—拥有顾客的立场和思维方式，才会进入有效发展
实现客户价值方法5—深具人性关怀的赢利
实现客户价值方法6—从顾客的立场和思维方式出发去组织所有的活动
实现客户价值方法7—聚合价值
如何应对竞争—超越竞争才是出路
蓝海战略
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