某小区前期物业管理投标书(DOC 93页)

投标函（2）
第一部分  投标人资信与情况介绍（3）
第一章  投标人资格证明文件（3）
一、公司营业执照复印件（3）
二、公司资质证复印件（4）
三、公司法人代表委托授权书（5）
四、拟派项目经理情况说明（8）
第二章  恩地物业管理公司简介（10）
第二部分  提高项目物业管理水平的整体设想与策划（11）
第一章  吉祥•凤凰城项目概况与分析 （11）
第二章  管理目标—构建“文化社区、理想家园” （13）
第三章  项目前期物业管理模式 （15）
第四章  拟采取的管理服务措施 （18）
第五章  管理服务内容与标准及指标承诺 （22）
第三部分  前期介入与接管验收及入住装修管理方案（26）
第一章  项目的前期介入服务 （26）
第二章  项目的接管验收与移交 （28）
第三章  项目入伙管理方案 （29）
第四章  项目二次装修管理方案（31）
第四部分  拟采取的工作计划与物资装备（33）
第一章  拟采取的工作计划 （33）
第二章  物资装备计划 （39）
第五部分  拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理（44）
第一章  管理结构设置与人员的配备、岗位职责 （44）
第二章  管理服务人员的培训 （51）
第三章  管理人员的管理 （56）
第六部分  规章制度的建立与档案管理（58）
第一章  拟建立的规章制度 （58）
第二章  档案的建立与管理 （59）
第七部分  日常管理服务标准及措施方案（61）
第一章  业主投诉与报修处理 （61）
第二章  公共秩序维护管理 （63）
第四章  保洁服务与绿化管理 （67）
第五章  商铺的管理 （70）
第六章  社区文化服务方案 （71）
笫八部分   物业维修养护计划和实施方案（74）
第一章  物业维修养护管理方案 （75）
第二章  公用设施设备的维修养护 （76）
第三章  共用部位的维修养护 （78）
笫九部分   吉祥•凤凰城前期物业管理综合服务费测算（79）
    第一章  前期物业管理服务成本测算 （79）
    第二章  前期物业管理服务投标报价（82）
    第三章  前期物业管理收支平衡情况测算 （82）
附一  《吉祥•凤凰城业主临时公约》建议稿（84）
附二   《吉祥•凤凰城》前期物业管理紧急情况处理预案（88）
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