店铺销售礼仪培训课件(PPT 54页)

店铺销售礼仪
店铺销售为什么需要礼仪
1.零售业发展需要加强礼仪
2.销售礼仪的功能
（1）表达尊重的功能
（2）约束销售行为的功能
（3）教化员工的功能
（4）调节人际关系的功能
1.零售业发展需要加强礼仪：
销售礼仪的功能
（1）表达尊重功能
（2）约束销售行为的功能
（3）教化员工的功能
（4）调节人际关系的功能
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