礼仪培训课件(PPT 41页)

二、礼仪的起源：
三、术语与定义
四、礼仪特点：
五、仪容仪表（一）
六、仪态(一)
仪态（二）
正确的坐姿
仪态（三）
七、表情—微笑
笑容礼仪：
八、表情
十、见面的礼节（仅为见面程序的一部分）
十一、握手礼
十四、递接礼物礼仪
十五、日常接待礼仪（一）
接待工作的小常识
餐桌上的席位
点菜的八大技巧
席间礼节
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