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商务礼仪培训教材(PPT 36页)

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商务礼仪
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商务礼仪培训教材(PPT 36页)内容简介
商务礼仪
企业员工为什么学礼仪?
礼仪的核心是什么?
尊重他人的三原则
接待礼仪---介绍礼仪
接待礼仪---握手礼仪
握手的顺序——“三优先”原则
接待礼仪---名片礼仪
 接待礼仪---名片礼仪
接待礼仪---会议礼仪
记住正确的席次
拜访客户前的准备事项
肢体语言
聆听他人讲话的正确姿势
第二篇
站姿的五大要点
第一印象
商务礼仪-仪容仪表(女士篇)
接电话者的应对顺序
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