某集团绩效管理实操手册(PPT 44页)

一、理解绩效管理的原理：道、术、法、体、用
二、绩效管理实战九步法
战略分析与目标分解
指标设计与目标设定
绩效计划
绩效考核
绩效反馈
绩效辅导
绩效面谈
绩效改进
绩效结果应用
三、绩效管理常见问题分析及解决
亨威集团绩效管理实操手册
手册目录
一、绩效管理的原理
绩效管理的原理
绩效管理之“道”
绩效管理之“术”【SMART原则】
SMART原则
绩效管理之“法”——两定五化
绩效管理之“体”——三位一体考核法则
绩效管理之“用”
二、绩效管理实战
第一步  战略目标与目标分解 
第二步   指标设计与目标设定
第三步  绩效计划 
第五步  绩效反馈
单一问题的反馈样板：
常用的BEST反馈法则：
绩效反馈不顺畅的原因分析
第六步  绩效辅导
第七步  绩效面谈
第八步  绩效改进
第九步  绩效结果应用
三、绩效管理常见问题及解决
问题一   与薪酬的接口
问题二    主观打分怎么办？
问题三    绩效考核的难点在哪里？
问题四  下属抵触了，怎么办？
问题五  绩效目标太高，分不下去怎么办？
问题六   员工完不成，怎么办？
  绩效管理的运行方式
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