某电镀有限公司管理手册(DOC 62页)

1  管理手册标题及修订履历… … 1
02  管理手册目录…2~3
03  管理手册发布令…… ……4
04  公司简介5
05  公司组织架构、质量/环境方针及质量/环境目标6
06 公司质量/环境代表任命书..... ...........7
07质量/环境保证体系图.... ....8
1.0  范围 9
2.0  规范性引用文件9
3.0  术语和定义9
4.0  组织的背景及环境10
4.1  理解组织及其背景环境10
4.2  理解相关方的需求和期望10
4.3  确定质量/环境管理体系的范围10
4.4  质量/环境管理体系及其过程10
5.0  领导作用11
5.1  领导作用与承诺11
5.2  质量/环境方针12
5.2.1建立质量/环境方针
5.2.2沟通质量/环境方针
5.3  组织的作用、职责和权限12
5.3.1组织的作用、职责和权限
5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限
6.0  策划13
6.1  风险和机遇的应对措施13
6.1.1确定需处理的风险和机会
6.1.2策划处理方案及环境因素
6.1.3合规义务（ISO14001:2015条款）
6.1.4措施策划（ISO14001:2015条款）
6.1.2.1风险分析
6.1.2.2预防措施
6.1.2.3应急计划
6.2  质量/环境目标及其实现的策划14
6.2.1制定质量/环境目标
6.2.2达成质量/环境目标方案
6.3  变更的策划14
7.0  支持14
7.1  资源14
7.1.1  总则14
7.1.2   人员14
7.1.3   基础设施14
7.1.3.1工厂、设施及设备策划
7.1.4  过程操作的环境14
7.1.4.1过程操作的环境--补充
7.1.5 监视和测量资源14
7.1.5.1.总则
7.1.5.1.1测量系统分析
7.1.5.2测量可追溯性
7.1.5.2.1校准/验证记录
7.1.5.3实验室要求
7.1.5.3.1内部实验室
7.1.5.3.2外部实验室
7.1.6  组织的知识15
7.2  能力15
7.2.1能力--补充
7.2.2能力--在职培训
7.2.3内部审核员能力
7.2.4第二方审核员能力
 7.3  意识15
7.3.1.意识--补充
7.3.2员工激励和授权
7.4  信息交流与沟通16
7.4.1总则（IS014001:2015条款）
7.4.2内部信息交流 （IS014001:2015条款）
7.4.3外部信息交流 （IS014001:2015条款）
7.5形成文件的信息16
7.5.1总则16
7.5.1.1质量/环境管理管理文件
7.5.2编制和更新16
7.5.3形成文件的信息的文件控制16
7.5.3.2.1记录保存
7.5.3.2.2工程规范
8.0运行17
8.1运行策划和控制17
8.1.1运行策划和控制-补充
8.1.2保密
8.2产品和服务要求17
8.2.1顾客沟通17
8.2.2产品和服务要求的确定17
8.2.3產品和服務要求的評審17
8.2应急准备和响应（IS014001:2015条款）
8.2.3.1.1產品和服務要求的評審--补充
8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性
8.2.3.1.3组织制造可行性
8.2.4产品和服务要求的变更 18 
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