某国际大酒店管理手册(DOC 81页)

一、组织结构图
二、岗位职责
安保部经理岗位职责
消防主管岗位职责 
消防领班岗位职责
消防员岗位职责
监控中心领班岗位职责 
监控员岗位职责 
安全主管岗位职责
安全领班岗位职责
停车场领班岗位职责
安全员岗位职责
三、操作程序
1、消防组操作服务程序
监控中心操作程序
闭路监控录像资料管理程序
消防演练操作程序
消防水带的使用
建立消防应急组织
消防水带的维护及保养
2、安全组操作程序
停车场保安岗操作程序
巡逻操作程序
安全员交接班操作程序
供货商（车辆）进出酒店操作程序
事故报告书写操作程序
使用对讲机操作程序
酒店内赌博事件处理程序
宾客醉酒事件处理程序
护送内部现金程序
离职员工进出酒店的处理程序
发现异味处理程序
书写保安日志操作程序
警械使用操作程序
火警发生时使用电梯程序
宾客违法事件处理程序（国内）
境外宾客违法处理程序
四、规章制度
监控中心录像管理制度
客房楼层安全保卫制度
定点出租车管理制度　
停车场管理制度
监督送货人员管理制度
员工违例监督处理制度
酒店进出人员及物品管理制度
夜间开仓制度
酒店消防制度
酒店安全防火手册　
酒店消防疏散手册　
酒店要害部位防火制度
酒店工地出入、施工安全制度
五、安保部各类表格
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