销售人员礼仪培训教材(PPT 57页)

销售人员礼仪培训
主讲课程：
开场破冰
中国：礼仪之邦
销售人员职业形象塑造
一、仪表
二、言谈
电话邀约客户
三、仪态举止
谈话姿势
坐姿
远来客户迎接礼仪
商务用餐的礼仪
一. 中餐礼仪
(1) 宴请的细节安排技巧
(2)中餐的点菜礼仪
（3）中餐的用餐礼仪
 筷子的禁忌
(4) 中餐的座位礼仪
(5) 喝酒与倒酒礼仪
二. 西餐礼仪
A. 西餐公共礼仪
B. 西餐用餐礼仪
C. 餐巾的用途
D. 西餐的交谈礼仪
(2) 西餐座位礼仪
西餐用餐礼仪注意事项
三. 自助餐礼仪
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