某社区支行管理手册(DOC 48页)

第一章社区支行建设的必要性…1
第二章社区支行建设原则、目标和定位4
一、社区支行建设原则4
二、社区支行定位4
三、社区支行建设目标5
第三章社区支行设立条件及流程…6
一、社区支行设立条件6
二、社区支行设立流程7
第四章社区支行相关标准与功能…8
一、社区支行相关标准8
二、社区支行服务功能9
第五章社区支行管理…11
第一节社区支行相关管理制度…11
一、社区支行营运业务管理办法（试行）11
二、洛阳银行自助发卡业务操作规程（试行）16
第二节社区支行相关管理部门的职责和工作人员岗位职责25
一、社区支行相关管理部门的职责…25
二、社区支行工作人员岗位职责26
第三节社区经理工作流程30
第四节社区经理的管理35
一、社区经理日常管理35
二、社区经理培训管理35
第五节社区支行客户管理和营销…38

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