销售员礼仪培训教材(PPT 66页)

尊重他人
学习礼仪的意义
男员工面部和发式标准
女员工面部和发式标准
饰物、手部标准图例
男员工鞋袜标准
女员工鞋袜标准
仪容仪表
坐姿
行进姿态
客户接待的原则
电话接听礼仪
交谈礼仪
问候礼仪
表    情
仪    态
正确的称呼
特殊情况下的问候
注意事项
握手礼仪
介绍礼仪
致意礼仪
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