外场工作流程教案(PPT 69页)
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- 流程管理
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- 工作流程
外场工作流程教案(PPT 69页)内容简介
外場工作流程
服务作业流程(上):
服务作业流程(下):
参.服务流程作业说明
参.服务流程作业说明
※服务流程作业其它补充说明:
肆.其它作业
伍.状况处理
陆.附件
(状况一)客人到达米乐星时
(状况二)电话接听
(状况三)带客准备入包厢时
(状况四)客人进入包厢时
(状况五)顾客服务进入包厢时
(状况六)客人离开
..............................
服务作业流程(上):
服务作业流程(下):
参.服务流程作业说明
参.服务流程作业说明
※服务流程作业其它补充说明:
肆.其它作业
伍.状况处理
陆.附件
(状况一)客人到达米乐星时
(状况二)电话接听
(状况三)带客准备入包厢时
(状况四)客人进入包厢时
(状况五)顾客服务进入包厢时
(状况六)客人离开
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