某重工公司质量管理手册(DOC 63页)

第A章.....目录.....3
第B章.....管理手册编制说明.....6
第C章.....管理手册颁布令.....7
第D章.....任命书.....8
第E章.....公司简介.....9
第F章.....管理手册的管理.....10
第1章.....目的和范围.....11
1.1.....目的.....11
1.2.....范围.....11
第2章.....引用文件.....12
第3章.....术语和定义.....13
第4章.....管理体系.....14
4.1.....总要求.....14
4.2.....文件要求.....16
4.2.1.....总则.....14
4.2.2.....管理手册.....16
4.2.3.....文件控制.....16
4.2.4.....记录控制.....16
第5章.....管理职责.....18
5.1.....管理承诺.....18
5.2.....以顾客为关注焦点.....18
5.3.....质量方针.....18
5.4.....质量策划.....19
5.4.1.....管理目标和管理方案.....19
5.4.2.....质量管理体系策划.....20
5.5.....职责、权限与沟通.....21
5.5.1.....职责和权限.....21
5.5.2.....管理者代表.....25
5.5.3.....沟通与协商.....25
5.6.....管理评审.....26
5.6.1.....总则.....26
5.6.2.....管理评审输入.....26
5.6.3.....管理评审输出.....26
第6章.....资源管理.....28
6.1.....资源提供.....28
6.2.....人力资源.....28
6.3.....基础设施.....29
6.4.....工作环境.....30
第7章.....产品实现.....31
7.1.....钢质船舶修造实现的策划.....31
7.2.....与顾客有关的过程.....35
7.2.1.....与产品有关的要求的确定.....35
7.2.2.....与钢质船舶修造有关要求的评审.....35
7.2.3.....与顾客沟通.....36
7.3.....设计和开发（删减）.....
7.4.....采购.....36
7.4.1.....采购过程.....36
7.4.2.....采购信息.....37
7.4.3.....采购产品的验证.....38
7.5.....生产和服务提供.....38
7.5.1.....生产和服务提供的控制.....38
7.5.2.....生产和服务提供过程的确认.....41
7.5.3.....标识和可追溯性.....42
7.5.4.....顾客财产.....43
7.5.5.....产品防护.....43
7.6.....监视和测量设备的控制.....45
第8章.....测量分析和改进.....47
8.1.....总则.....47
8.2.....监视和测量.....47
8.2.1.....顾客满意.....47
8.2.2.....内部审核.....48
8.2.3.....过程的监视和测量.....49
8.2.4.....产品的监视和测量.....49
8.3.....不合格品和事件调查、不符合、纠正措施和预防措施.....50
8.3.1.....不合格品控制要求.....50
8.4.....数据分析.....51
8.5.....改进.....52
8.5.1.....持续改进.....52
8.5.2.....纠正措施.....53
8.5.3.....预防措施.....53
附录1.....组织机构图.....55
附录2.....职责分配表.....56
附录3.....程序文件清单.....57
附录4.....手册章节与标准条款对照表.....58
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