管理者在管什么理什么(PPT 83页)

管理在管什么？
何谓管理？
经理人的工作是什么？
经理人有哪些资源？
资源从何而来？
我们的顾客是谁？
顾客要买什么？
文化对组织绩效的影响？
组织成败受到什么左右？
集团核心干部必须知道的事：管理者在管什么？理什么？
几个反思
情境分析(1)
艾伯特是名副其实的经理吗﹖
那至少怎样做才符合真正的经理？
经埋人的角色
基层经理人？高阶经理人？
现在的基层主管还管什么？真的都在做管理吗？
情境分析(2)
瑞吉的哪些工作和管理有关？
决策权下放
管理和「事必躬亲」
经理人有哪些资源？资源从何而来？
以下是几个例子：
经理人在透过「转化」过程中的贡献
为了完成这些目标，经理人必须具备以下能力
经理人必须仰赖以下资源：
无论是投入或资源﹐都可分成两大类︰
情境分析
我们认为福利社的消耗性资源应该包括︰
我们认为福利社的可更新资源则包括︰
如果福利社没有经费补助，肯定会出现两种变化！
资源的取得
个案研究
这位老板有哪些选择﹖你要给他什么建议﹖
面对这么多选择，你会建议哪一种？
如何看待资源
也许你很怀疑这些策略性考虑和你何干？
台湾集团化的医院财务管理在管什么？(1)
台湾集团化的医院财务管理在管什么？(2)
怎么做好这些事？或者是说目前最重要的是哪些事？
財務部如何協助醫院開源節流？
成本和资源的管理，涉及六个步骤
范例一：须与未来交易事件有关
以上问题分析如下：
范例一成本效益分析说明
范例二：替代方案间具差异性
牙科及复健科门诊之成本效益分析如下表：
范例二成本效益分析说明
一、特殊契约
体检中心损益表
成本效益分析说明与决策建议
二、自制或外包
成本数据如下
成本核算的迷思
详细分析如下
(3)扩充或结束营业之分析
损益数据如下表
总结医院进行经营分析的必要性(1)
总结医院进行经营分析的必要性(2)
总结医院进行经营分析的必要性(3)
总结医院进行经营分析的必要性(4)
总结医院进行经营分析的必要性(5)
经营分析应注意的几个问题
同一个问题不管「解决」多少次，还是会一再地发生！
因此，茱莉亚必须知道︰
要算出每样束西的经济价值，并不容易。有些产出根本看不出经济价值。
你要怎么帮你的公司算出这些经济价值︰
我们都知道这些东西非常重要，但怎么用数量表示？
财务信息有助经理人决定：
我们该做什么？
从策略层面来看，组织必须决定︰
要回答这些问题，得先看：
这些都可以用财务术语量化。像是以下这类策略性决定：
我们可从以下信息看出端倪(1)
我们可从以下信息看出端倪(2)
你可能还不太参与策略方面的讨论，但你仍必须时时注意这类财务信息。
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