您现在的位置: 精品资料网 >> 企业管理 >> 团队建设 >> 资料信息

群体心理与管理培训课件(PPT 50页)

所属分类:
团队建设
文件大小:
383 KB
下载地址:
相关资料:
群体心理,管理培训,培训课件
群体心理与管理培训课件(PPT 50页)内容简介
一、群体的形成及结构
二、群体心理与凝聚力
三、群体对个体行为的影响
四、非正式群体的心理与引导
五、群体中的沟通与人际关系
一、群体的形成与结构
群体:
群体特征:
群体的形成
群体形成阶段:
群体的功能:
群体的结构
群体的沟通结构
影响群体凝聚力的因素
良好群体的心理学原则:
有效团队的具体标准:
三、群体对个体心理行为的影响
四、非正式群体的心理和行为
非正式群体对个体的影响
对非正式群体的引导
 沟 通
沟通的意义
沟通方式
主动倾听
沟通的艺术
如何促进良好沟通
沟通的障碍
成功交往的心理品质
人际关系
人际关系分类
人际关系不良的原因
建立良好人际关系的原则
人际交往的基本态度
改善人际关系的技术及方法
化解冲突的方法
..............................