某公司质量环境管理手册(DOC 75页)

0. 前言
0.1质量环境方针、目标　…03
0.2发布令　…05
0.3授权令　…06
0.4　公司简介　07
0.5质量环境手册管理……08
1范围……09
2引用标准　10
3术语和定义　……11
4.质量环境管理体系
4.1总要求…12
4.2　文件要求13
4.2.1总则……13
4.2.2质量环境管理手册……13
4.2.3文件控制14
4.2.4记录控制15
5.管理职责
5.1管理承诺…17
5.2以顾客和相关方为关注焦点……17
5.3质量环境方针……18
5.4策划
5.4.1总要求…21
5.4.2管理目标和指标23
5.4.3管理体系策划…26
5.4.4法律、法规及其它要求29
5.4.5环境管理方案…31
5.5职责、权限与沟通
5.5.1职责和权限……32
5.5.2管理者代表……39
5.5.3信息交流39
5.6管理评审44
6.资源管理
6.1资源的提供……44
6.2人力资源44
6.2.1总则……44
6.2.2能力、意识和培训……44
6.3基础设施…47
6.4工作环境…47
7.实施和运行
7.1产品实现的策划…48
7.2与顾客及相关方有关的过程……48
7.2.1与产品有关的要求的确定……48
7.2.2与产品有关的要求的评审……48
7.2.3顾客沟通……49
7.3设计与开发……51
7.4采购
7.4.1采购过程……55
7.4.2采购信息……56
7.4.3采购产品的验证……57
7.5生产和服务提供58
7.5.1过程控制和运行控制58
7.5.2标识和可追溯性……59
7.5.3顾客财产……60
7.5.4产品防护……60
7.6测量、检验和试验设备的控制61
7.7环境运行控制…63
7.8应急准备与响应64
8.测量、分析和改进
8.1总则……65
8.2监视和测量……65
8.2.1顾客及相关方满意…65
8.2.2内部审核……65
8.2.3过程的监视和测量…66
8.2.4产品的监视和测量…66
8.2.5环境的监测和测量…67
8.2.6合规性评价…68
8.3不符合及不合格品控制69
8.4数据分析70
8.5改进……71
8.5.1持续改进……71
8.5.2纠正措施……71
8.5.3预防措施……73
附录A公司组织机构图…
附录B质量环境管理体系职能分配表…
附录C公司重大环境因素清单……
附录D公司重点环境控制示意图…
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