中层管理技能提升培训教材(PPT 37页)

第一讲：做最好的自己
1、心态管理：打开一扇窗，看到一个新世界
2、武装自己：与鲨鱼一起游泳
3、乐在工作：让工作成“快乐”生产基地
4、知行合一：让思想飞翔、让行动结果
第二讲：如何赢在中层
一、我能贡献什么？
二、注重执行：用结果说话
三、现地现物：有问题，现场解决
解决问题：5个为什么
四、消除浪费：降低成本就是增加利润
第三讲 有效沟通
沟通目标：达成共识，鼓舞他人行动
沟通的过程：编码、解码、反馈
沟通底线：说对方想听的、听对方想说的
沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）
沟通策略：运畴惟幄，志在必得 （同理心）
第四讲：善于激励别人：让下属充满干劲与企业管理
中层经理的激励菜谱
认可与赞美：PMP
激励的即时性与创意性
第五讲：做教练型干部：培养“打胜仗”的团队
中层“三忌”与“三问”
思  考：
别让猴子跳回你的背上
执行工具：3L（猴子管理法）
千万别让人进入组织就责任下降
教导下属：“离场”管理
第六讲：创造真正的执行
执行是“我做了吗”？
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
获得结果：2BC原则
执行工具：消灭借口4R法
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