某冷链物流有限公司运营体系方案(DOC 54页)

1、对公司整个供应链（冷链）的运作负责；
2、设计并改善公司物流、供应链系统，市场管理体系制定并完善切实可行的商家、
仓储、配送等管理工作流程，实施监控和管理；
3、物料计划及库存管理，相关订单的签订、实施及跟踪；
4、推动、落实公司物流信息系统的建立，完善、管理及优化公司的配送网络；
5、客户服务、客户投诉及运输事故的处理，采取有效预防措施，降低客户投诉率；
6、运营内部人员的管理和行政事务的处理，部门年度预算的编制；
7、相关部门之间的工作和关系协调。

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