团队的7因素理论教材(PPT 40页)

 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮
 人”的来源
 成功20%靠自己，80%靠别人
 成功的目的——幸福需要合作
顾客需要完整的解决方案
  ——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作
 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务
  ——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越，
而且人与人、部门与部门间要精诚合作
2、团队文化
团队文化及其作用
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