谈判技巧培训教材(PPT 39页)

零售谈判概述
零售谈判类型
 零售谈判技能
贸易条件谈判流程
零售谈判培训
谈判概述
买卖双方在达成交易中的承诺
零售谈判的类型
 谈判的5个基本步骤
准备工作
了解
他们究竟想要什麽？
了解需求
合作条件的构成
准备进入谈判的方法
需求的本质
解决问题是根本
关键因素
四种不同风格对手及其对策
设置自己的顶线、目标、底线
谈判前三点思考
先搞清楚三种条件
良好的开始
避免谈判中容易犯错误
等待你的四种谈判结果
怎样在谈判中建立信任？
谈判的原则
解决分歧的基本方法
顺序
坚持自己的正确立场
谈判哲学
把自己扮演成非决策人
价格谈判
让步的技巧
讨价还价的方法
讨价还价的四步法
寻找共同点
常见问题探讨
造成沟通困难的因素
总结与回顾
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