优势谈判培训教材(PPT 56页)

优势谈判的目的
开局谈判技巧
1.1开出高于预期的条件
1.2永远不要接受第一次报价
1.3学会感到意外
1.4避免对抗性谈判
1.5钳子策略
回顾：开局谈判技巧
2中场谈判技巧
2.1应对没有决定权的对手
2.2绝对不要折中
2.3应对僵局
2.4应对死胡同
2.5应对困境
2.6一定要索取回报
3终局谈判技巧
3.1白脸—黑脸策略
3.2蚕食策略
3.3减少让步的幅度
3.4收回条件
3.5欣然接受
1不道德的谈判策略
1.1诱捕
1.2红鲱鱼
1.3摘樱桃
1.4故意犯错
1.5升级
1.6故意透露假信息
回顾:不道德的谈判策略
2谈判原则
2.1让对方首先表态
2.2装傻为上策
2.3集中于当前问题
2.4一定要祝贺对方
回顾：谈判原则
3解决棘手问题的谈判艺术
3.1调解
3.1.1调解前
3.1.2调解准备
3.1.3调解结果
3.2仲裁
3.3解决冲突的艺术
4谈判压力点
优势谈判高手的个人特点
优势谈判高手的态度
双赢谈判
总结：双赢谈判原则
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