政务礼仪培训教材(PPT 93页)

政务礼仪
前言
第一讲  政务礼仪概述
一、如何理解“礼仪”
二、政务礼仪的功能
第二讲 形象礼仪
一、首因效应
二、塑造个人形象的总体要求
第三讲 公务场合中的着装礼仪
一、着装的原则与禁忌
2、男性穿西装的七原则
4、女性公务人员着装的禁忌
二、区分不同场合
三、遵守着装礼仪规范
附一：女士裙装的穿着规范
女士裙装的穿着规范
附二：男士西装的穿着规范
男士西装的穿着规范
第四讲  见面礼仪
一、称呼礼仪
二、介绍礼仪
三、握手礼仪
四、握手礼仪
第五讲 公务交往中位次排列礼仪
哪些场合需要考虑座次礼仪？
一、行进中的位次排列
二、乘坐轿车的位次排列
双排六座轿车座次安排
三、会客时的位次排列
四、会议的位次排列规则
大型会议位次排列规则
六、排序的一般游戏规则
七、照相时的位次排列
八、社交场合排列座次时的五大技巧
九、中式宴会的位次排列：桌次和座次
宴会座次示意图
十、谈判座次排序
十一、签约座次排列
第六讲  接持来访的礼仪
第六讲  接持来访的礼仪
第六讲 接持来访的礼仪
第七讲 会议礼仪
第八讲  宴会礼仪
第九讲 电话礼仪
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